虽然很多事情是我们每个人普遍都会经历的，但是每个人的情绪感受能力都有所不同，所以当她人在面对生活中的一些负性事件并向我们寻求安抚的时候，我们正确的回应首先应该是表示了解和接受，对其情绪存在合理性的一种承认并且尝试理解，也就是情感验证。
而一般情况下，很多人的回应都倾向于指责、评判、否认和弱化。指责是当他人因为自身的挫折向我们寻求支持和帮助的时候我们反而拿这件事来攻击和指责他们，虽然这样的回应可能并不带有任何恶意，但是会让他人更深的陷入到这件事中。而评判则是对对方情绪的一种道德评判，这种评判会让对方在想对我们敞开心扉的时候感到畏缩和后退，损害彼此的关系。
否认和弱化是更加常见的两种方式，当他人向我们倾诉自己内心的感情的时候，我们为了减轻和安抚会尝试弱化和否认对方内心的感受，而这样的举动首先会让对方怀疑自己感情存在的合理性并且觉得得不到理解。
在一段真正成功的关系中，关系中的双方都能够表达彼此真正的想法、感受和愿望。所以，当他人向我们寻求情感上的支持的时候，首先我们应该专注于对方的表达和倾诉，其次验证对方所要表达的情绪和你接受到的信息是否相同，不要仓促为对方的感受下定义，这样做并不仅仅是为了验证也为了更好的理解。
最后，在考虑到对方的性格和经历基础上将其的感受正常和合理化并表达自己的理解。这种理解可能因为你个人的经历而更加深刻的共情，而正是这种真挚的共情让你们之间的联结更深，更能分享生命中一些重要的经历和感情。
